Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mars 2026

1. Collecte des renseignements personnels 

Gosselin Photo Vidéo recueille uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent : 
- Coordonnées : nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone. 
- Informations de paiement : numéro de carte de crédit ou de débit et informations de facturation. 
- Historique d’achats et de transactions. 
- Informations de compte : identifiants de connexion et préférences. 
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, journaux de connexion, témoins (cookies). 
- Communications : messages transmis au service à la clientèle, inscription à l’infolettre, participation à des concours ou événements. 
- Renseignements liés à l’emploi : curriculum vitae, coordonnées et documents connexes.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes : 
- Traiter vos commandes et paiements. 
- Livrer des produits et services. 
- Fournir un service à la clientèle. 
- Gérer les comptes et transactions. 
- Vous transmettre des communications promotionnelles (avec votre consentement). 
- Améliorer notre site Web et l’expérience client. 
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude. 
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Consentement 

Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels, sauf dans les cas permis ou exigés par la loi. 
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

4. Communication des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels uniquement : 
- À des fournisseurs de services tiers de confiance (paiement, livraison, hébergement, TI, marketing). 
- Aux autorités légales lorsque requis par la loi. 
- À toute autre partie avec votre consentement explicite.

5. Absence de transfert hors Québec ou Canada

Tous les renseignements personnels sont conservés et traités au Québec ou au Canada. 
Nous ne transférons pas de renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada.

6. Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins afin de : 
- Assurer le bon fonctionnement du site. 
- Analyser l’utilisation du site. 
- Personnaliser votre expérience. 
- Offrir, lorsque applicable et avec consentement, des publicités ciblées. 
 
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Décisions automatisées

Nous pouvons utiliser des outils analytiques afin d’améliorer nos services. 
Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques significatifs.

8. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.

8. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.

Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

9. Protection

Nous mettons en place des mesures techniques, administratives et physiques appropriées : 
- Chiffrement SSL/TLS. 
- Contrôles d’accès stricts. 
- Hébergement sécurisé. 
- Formation des employés. 
- Procédures en cas d’incident de confidentialité.

9. Protection

Nous mettons en place des mesures techniques, administratives et physiques appropriées : 
- Chiffrement SSL/TLS. 
- Contrôles d’accès stricts. 
- Hébergement sécurisé. 
- Formation des employés. 
- Procédures en cas d’incident de confidentialité.
 
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et les autorités compétentes conformément à la Loi 25.

10. Vos droits

Vous avez le droit : 
- D’accéder à vos renseignements personnels. 
- De demander la rectification d’informations inexactes. 
- De retirer votre consentement. 
- De demander la suppression (sous réserve d’obligations légales). 
- D’obtenir des renseignements sur le traitement de vos données. 
 
Pour exercer vos droits : info@gosselinphoto.ca

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

M. Éric Vaillancourt

Chef de l’information financière, de l’administration et des TI

Responsable de la protection des renseignements personnels

Courriel : info@@gosselinphoto.ca

Adresse: 1700 Boul. Laval Bureau 570, Laval, QC H7S 2J2